Politique d'expédition

Nous expédions majoritairement avec le transporteur suivants : La Poste Colissimo.

Pour les expéditions à destination de la France, Belgique, Luxembourg, Espagne et Suisse, il faut compter des frais de livraison de 4,95 €.

Nous vous offrons la livraison pour les commandes à partir de 49 €.

La somme de 49 € pour la livraison gratuite est calculée avant les taxes applicables et sur les prix réduits en cas de promotion par code promo ou autres. 

Les colis sont généralement expédiés dans les 48 heures suivant la commande. 

Vos achats peuvent être envoyés dans des emballages multiples en raison du format de certains produits, ou car le produit est directement expédié par l'artisan lui-même (notamment l'affiche CHARLOTTE). Vous pourrez suivre le parcours de chacun des colis par le numéro de suivi.

Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un remboursement vous est permis. Le renvoi du ou des produits se fait aux frais du client. Nous acceptons le remboursement sous 14 jours à la réception de l'achat. L’article doit être retourné dans l'état dans lequel vous l'avez reçu et son emballage d'origine. Tout produit endommagé ne sera remboursé. 

Expédition à l'étranger

Pour toute commande vers un pays autre que la France, ainsi que pour les DOM-TOM, vous êtes l'importateur du ou des produit(s) commandé(s). Des droits de douane, autres taxes locales, droits d'importation ou taxes étatiques sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas de notre ressort et ne relèvent pas de notre responsabilité. Ils seront intégralement à votre charge et sous votre responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

* Les livraisons sont réalisées dès validation de votre paiement selon nos conditions générales de vente et sous réserve de disponibilité.

 

×